Novidades Labclinic – Versão 6.1.4

Confira as novidades da versão 6.1.4 do Labclinic.

Melhoria da verificação de permissão de troca de convênios na requisição:
○ O comportamento da inclusão da requisição foi alterado para verificar a permissão do usuário sobre mudança de convênio, caso haja mudança de convênio quando já existir algum exame lançado. Ou seja: Usuário que não tem permissão de alterar convênio só pode alterar o convênio durante a inclusão de uma requisição que ainda não possuir nenhum exame cadastrado.

● Análise da cobertura dos exames antes de troca de convênio:
○ Agora o labClinic só permite trocar o convênio de uma requisição quando o novo convênio cobrir todos os exames já cadastrados.

● e-Mail de cancelamento de nova coleta em laboratórios veterinários
○ Agora o programa o e-mail de cancelamento de nova coleta é enviado sem erros;

● Etiquetas de Código de Barras para o crachá do Coletador:
○ Foi implementado um botão chamado “Crachá” no cadastro de Funcionários;
○ Para usá-lo é preciso selecionar o Funcionário e pressionar o botão;
○ A impressão sai na impressora de etiquetas, configurada no labClinic;

● Gravação de orçamentos com a possibilidade de gerar requisições à partir dele:
○ Agora o labClinic é capaz de gravar os orçamentos.
○ Para isso se tornar possível, algumas alterações na geração do orçamento foram feitas:
■ A possibilidade de informar o solicitante;
■ A possibilidade de informar o canal de contato do paciente, que deu origem ao orçamento;
■ Separação dos valores pagos pelo paciente e pagos pelo convênio;
■ O orçamento impresso agora contém apenas os valores pagos pelo paciente;
○ Criação de uma requisição à partir do orçamento;
■ Orçamentos que se converteram em requisição são facilmente identificáveis pelas seguintes diferenciações:
● A coluna “Amostra” passa a conter o número da amostra gerada;
● A cor de fundo da lista de exames fica verde;
● O título do botão F8 passa a ser “Visualizar Requisição”;
○ Relatórios sobre os orçamentos:
■ Localizados no menu Verificar, item Conversão de Orçamentos;
■ Opções de relatório:
● Operadores com Mais Orçamentos Convertidos para Requisição;
● Convênios com Mais Orçamentos Convertidos para Requisição;
● Solicitantes com Mais Orçamentos Convertidos para Requisição;
● Canal de Origem com Mais Orçamentos Convertidos para Requisição;
● Orçamentos Convertidos, por Localidade do Paciente;
● Média de Acréscimo/Desconto dos Orçamentos – Operador;

Mudanças no comportamento de impressão de etiquetas de laboratórios de apoio:
○ Criado o parâmetro “Imprimir Etiquetas de Apoio Neste Terminal”, na aba Terminal;
○ Quando não marcado, o sistema apenas faz o envio dos exames ao integraLab WebService mas não imprime as suas etiquetas;
○ O valor padrão desse parâmetro é marcado;
○ Alterada a rotina de impressão de etiquetas de apoio para:
■ Não imprimir etiqueta de apoio quando o parâmetro “Imprimir Etiquetas de Apoio Neste Terminal” estiver desmarcado;
■ Antes de comunicar-se com o integraLab WebService, o programa verifica se as etiquetas já estão gravadas no banco:
● Se sim, significa que já houve a comunicação e ela não é mais necessária, bastando enviá-las à impressora;
● Se não, faz a comunicação com o integraLab WebService para enviar o lote e receber as etiquetas;
■ Caso não seja possível obter as etiquetas do apoio, o labClinic possibilita a impressão das etiquetas do próprio sistema:
● Essas etiquetas não marcam os registros como “Etiqueta Impressa”, logo:
○ É possível tentar a comunicação com o integraLab WebServices novamente, assim que possível;
○ Não é possível desmarcar a etiqueta porque ela nunca foi marcada;
○ Alterada a janela do Cadastro de Requisições para deixar evidente que os exames que devem ir para o apoio por WebService ainda não foram enviados:
■ A alteração é a adição da coluna “Apoio Recebeu”, na lista dos exames;
● Quando a célula está vazia, significa que o exame é feito localmente ou por integraLab XML ou ainda não houve tentativas de enviá-lo ao apoio por WebService;
● Quando o conteúdo da célula é “Não”, indica que o exame deveria ter sido enviado ao apoio mas não foi;
● Quando o conteúdo da célula é “Sim”, indica que o exame já consta no apoio e as etiquetas foram recebidas;
○ Alterada a tela da Triagem:
■ Os filtros de Data de Movimento e Data de Cadastro foram unificados e agora se chama apenas “Período”;
■ O botão “Desmarcar Mapas” foi renomeado para “Desmarcar Exames”, já que serve tanto para mapas quanto para etiquetas;
Alterada a aba “Etiqueta” da janela da Triagem:
● Por padrão, aparecem 3 filtros mais o botão “Avançado” («):
○ Empresa;
○ Período;
○ Apoio;
● O botão “Avançado” disponibiliza os seguintes filtros:
○ Exame;
○ Setor;
○ Procurar Paciente;
● O filtro “Terminal” foi descontinuado;

● Melhoria da auditoria do cadastro da requisição/agendamento:
○ Agora o cadastro da requisição grava na auditoria apenas se o usuário, de fato, alterou algo na tela.
○ As frases dos itens de auditoria sobre inclusão, alteração e exclusão dos exames continuam as mesmas. As frases dos itens de auditoria sobre a requisição/agendamento em si, porém, mudaram e agora são:
■ Na inclusão de uma requisição:
● Quando ocorre a primeira gravação do cabeçalho da requisição (primeiro F6 ou clica na lista de exames ou rodapé da requisição), é auditado com a frase:
○ “Iniciou a inclusão da requisição <amostra>”
● Quando o usuário já foi para a lista de exames mas volta para o cabeçalho, altera alguma coisa e volta aos exames ou alterar algo no rodapé, é auditado com a frase:
○ “Atualizou dados durante a inclusão da requisição <amostra>”;
● Quando o usuário conclui a inclusão da requisição com F6 até o fim, é auditado com a frase:
○ “Concluiu a inclusão da requisição <amostra>”;
● Quando o usuário sai da tela com o ESC durante a inclusão da requisição antes de gravar o cabeçalho, nada é auditado;
● Quando o usuário sai da tela com o ESC durante a inclusão da requisição após chegar na lista de exames (o que indica que já gravou o cabeçalho), é auditado com a frase:
○ “Concluiu parcialmente a inclusão da requisição <amostra>”;
Na alteração de uma requisição:
● Quando o usuário abre a requisição mas não muda informação alguma, nada é auditado;
● Quando o usuário alterar alguma informação no cabeçalho e for para a lista de exames, é auditado com a frase:
○ “Iniciou a alteração da requisição <amostra>”;
● Quando o usuário alterar alguma informação no cabeçalho ou rodapé após ir para a lista de exames e voltar para o cabeçalho ou rodapé, é auditado com a frase:
○ “Atualizou dados durante a alteração da requisição <amostra>”;
● Quando o usuário alterar algum dado no cabeçalho mas aperta ESC ainda no cabeçalho, antes de ir para a linha de exames, nada é auditado;
● Quando o usuário alterar algum dado no cabeçalho ou rodapé da requisição e concluir a alteração com F6 até o fim, é auditado com a frase:
○ “Finalizou a alteração completa da requisição <amostra>”;
● Quando o usuário alterar algum dado no cabeçalho, for para a lista de exames da requisição e sair com ESC, é auditado com a frase:
○ “Concluiu a alteração parcial da requisição <amostra>”;
○ As mesmas frases aparecem quando o usuário informa que a requisição é um agendamento mas são usados os termos “agendamento” ou “agendamento de requisição”, ao invés do termo “requisição”;

● Nome do exame na lista de exames/materiais da Identificação do Profissional de Coleta:
○ Agora, além do mnemônico, o nome do exame também consta na lista de exames/materiais na tela de Identificação do Profissional de Coleta;

● Parametrização para possibilitar a integração com o serviço S_Line:
○ Agora existe a aba S_Line na tela de parâmetros do sistema, onde são informados:
■ Usuário;
■ Senha;
■ URL do serviço de integração;
■ Indicador (checkbox) que o laboratório realiza a integração com a S_Line;
○ No cadastro do convênio que faz a integração com a S_Line, foi implementado o checkbox “Integrar com a S_Line”;

● Impedir “Limpar Etiqueta” quando o exame já tiver resultado:
○ Agora não é mais possível desmarcar a impressão de etiqueta quando o exame já tiver resultado lançado;

Prazo específico para exame urgente:
○ Agora, quando se informa que um exame é urgente, aparece um campo de data vazio, de preenchimento opcional.
○ Se o usuário preencher com uma data/hora menores que a data da coleta (ou a data de cadastro da requisição, caso a coleta esteja vazia por ser um material faltante), o sistema diz que a data informada deve ser engano e não deixa ir pra frente;
○ Se o usuário preencher com uma data/hora maior que a data da coleta (ou a data de cadastro da requisição, caso a coleta esteja vazia por ser um material faltante) e essa data/hora for menor que o prazo de urgência definido no cadastro do exame, o sistema informa a situação ao usuário e pede sua confirmação.
○ Essa informação é (ou pode ser) usada em:
■ Relatório de Resultados para o Dia;
■ Mapas (mas depende de personalização);
■ Dashboards do laborNet;

Labornet Cloud! Na Vanguarda dos Serviços Digitais de Entrega de Exames!

Na Inovalab Sistemas seu laboratório pode confiar. Possuímos uma das melhores políticas de resultados on-line já evidenciadas, onde laudos são liberados a todo momento através de processos de liberação eletrônica automatizados, sendo gerados laudos com certificado digital do responsável técnico em PDF e armazenados em nossa plataforma Labornet Data Center Web, que envia de forma instantânea mensagens por WhatsApp ou e-mail para pacientes, médicos, convênios e clínicas, sem estes necessitarem entrar no portal de consulta de resultados.

No portal Labornet Cloud, tanto paciente, médico, convênio e clínicas podem cadastrar seu contato digital, sendo ele o número do WhatsApp ou seu email e passar a habilitar a entrega automática de resultados dos serviços digitais. Esse serviço está em total conformidade com a LGPD, onde a plataforma transmite o termo de consentimento empregado em relação ao atendimento ocorrido no laboratório de Análises Clínicas para as políticas de entrega de resultados de exames via Internet, onde o paciente recebe um protocolo de coleta com o endereço eletrônico do site do laboratório com o usuário e senha para acesso ao portal, podendo essa senha ser gerada com rigores de segurança de média ou alta complexidade, destacando-se a inserção de caracteres especiais. Também é possível imprimir um QRcode no protocolo, que tem a função de direcionar o cliente diretamente a página de resultados sem a necessidade de passar pela fase inicial de digitação de usuário e senha no portal.

Os laudos também são impressos com QRcode no cabeçalho, onde através da leitura do mesmo é possível validar sua autenticidade em relação ao laudo publicado na plataforma. Esse recurso disseminou-se muito durante a pandemia, onde clientes necessitavam ter laudos com essa tecnologia para validar seus exames de Covid-19 em viagens internacionais.

Paciente, Médicos, Convênios e Clínicas podem consultar os exames no portal, encaminhar por e-mail, WhatsApp ou realizar o download do documento.

O Portal Labornet Data Center Web recebe a todo momento lotes a serem importados, onde a equipe de especialistas da Inovalab monitora todas as atividades que ocorrem no portal em tempo real. Essa é mais uma segurança que o laboratório pode contar, sendo que uma vez identificado qualquer anomalia nos serviços, o time de analistas já entra em ação para resolução imediata. Esse mesmo monitoramento pode também ser acompanhado pelo cliente através do acesso ao Labornet Cloud no menu Dashboard.

Após ocorrer a entrega dos resultados, os usuários do portal e serviços digitais de entrega de resultados são convidados a responderem um formulário de pesquisa de satisfação disparado de forma automática, podendo avaliar serviços relativos ao Laboratório de Análises Clínicas e da plataforma Labornet, podendo esses serem consultados pelos gestores do laboratório na própria plataforma ou exportados para Excel.

Toda essa estrutura encontra-se em data center fora do Brasil, sendo este de alta performance, certificada de acordo com os padrões de segurança e normas nacionais e internacionais exigidos para o pleno funcionamento a estes serviços, garantindo o melhor aos clientes desta plataforma.

Nossos Serviços Digitais de entrega de resultados por WhatsApp, e-mail, pesquisa de satisfação e conferência eletrônica de resultados fazem parte dos recursos oferecidos em nossa plataforma Labornet Data Center Web, não sendo cobrados valores adicionais para sua utilização.

Nosso propósito é disseminar esse novo conceito de política de entrega de resultados de forma prática, ágil, segura e eficiente, jamais evidenciados anteriormente em outros sistemas de gestão laboratorial.

Procuramos ser pioneiros quando o assunto é levar o que há de melhor a nossos clientes, impactando de forma direta e contribuindo para a excelência na qualidade e satisfação de todos os envolvidos.

A Inovalab Sistemas vem refletindo o que há de melhor na gestão de laboratórios que prezam em assegurar a garantia e a eficiência na gestão laboratorial.

Por
Dr. Fabiano Dias Agapito – CEO
CRF 12941/SC